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Rasaerba FORT WM 600 BR MADE in ITALY

11997820
FORT
Marchio
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Tipologia Corriere
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Product Details
11997820

Data sheet

Tipologia
Motore
BRIGG'S & STRATTON
Cilindrata cmc
Larghezza di Taglio cm.
Sistemi di Taglio
Trasmissione
Meccanica
Avanzamento
Peso Kg

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non so
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2021-07-28
Galli Luciano

Esprimo il mio disappunto per quanto riguarda il servizio offerto, ho pagato il prodotto che non era ancora stato prodotto , mi avete promesso che sarebbe partito lunedì 26 Luglio e avrebbe dovuto essere consegnato in 24/48 ore, ad oggi 29 Luglio non è arrivato, il corriere mi aveva avvisato che sarebbe arrivato oggi, non è arrivato nulla, e nessuno ha avvisato, per quanto riguarda il prodotto mi auguro che funzioni, per ora è solo una speranza, non sono per nulla contento del servizio offerto. 

Answer:

Gentile Cliente,

la macchina da Lei ordinata riporta chiaramente nella pagina del prodotto la dicitura “DISPONIBILE SU PRENOTAZIONE” in quanto trattasi di Macchina MADE IN ITALY prodotta su richiesta; Al ricevimento del suo gradito ordine Le abbiamo correttamente indicato che la spedizione sarebbe avvenuta nella settimana 29, e cioè dal 19 al 25 Luglio 2021.  La macchina è stata affidata al Corriere BRT in data 26 Luglio 2021, con 24 ore di ritardo rispetto ad i tempi da Noi inizialmente indicati. Alla luce di quanto comunicato non crediamo francamente di essere stati poco chiari e poco corretti, se poi un ritardo di appena 24 ore, soprattutto in questo periodo di emergenza sanitaria, sono fondamentali per il giudizio di un’azienda, ce ne scusiamo e ne siamo rammaricati. Dal momento in cui la merce viene presa in carico dal Corriere eventuali ritardi sulla consegna non sono a Noi imputabili ma sono riconducibili solo ed esclusivamente all’operatività del Corriere incaricato alla consegna della spedizione. Detto questo, siamo fiduciosi che rimarrà molto soddisfatto del prodotto acquistato in quanto trattasi di macchina Made in Italy di grande qualità e affidabilità. Cordiali Saluti.

La Direzione

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